- 平日14時までにご入金が確認できましたら、即日発送いたします。
それ以降は、翌営業日の発送となります。
- 土日祝日及び営業時間外は連絡及び商品発送を行っておりません。
- お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
- 商品の不具合および、保証期間内に限り返品・返金いたします。
- 商品の交換は承っておりませんので、ご了承ください。
- 一度返品された商品の再送のご要望は承れません。
- 出荷前検査により新たな不良が確認できた場合、出荷をキャンセルさせて頂く場合がございます。
- その場合は、ご連絡後早急に代金を全額返金させて頂きます。
- 商品は他サイトにも出品しております。タイミングによっては商品をお渡しできない場合がございます。
- 返品をお受けできる場合
（１）動作不良
（２）充電不良
（３）商品ページに記載されていない箇所の破損
（４）端末操作規制（おまかせロック・遠隔ロック・アクティベーションロック）
- 保証期間
商品到着後1週間
1週間経過後はいかなる理由であっても保証には応じられません。
- 返品をお受けできない場合
（１）商品の基本的動作（通話、各種操作等）に関する不具合以外を理由とする返品
（２）Jランクの商品
（３） 落札金額が1000円以下の商品
（４）お客様ご自身でインストールされたアプリケーションを原因とする動作不良
（５）通常使用されると考えられる使用方法・環境以外での使用があった場合（非対応SIMカードを使用した場合・炎天下、寒冷下で長時間放置した場合等）
（６）消耗部品の劣化・破損（液晶パネル、ボタン、バッテリー、コネクタカバー等）
（７）お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障（本体・バッテリーの水濡れ、落下による損傷等）
（８）外部要因により故障が発生した場合（充電ケーブルの故障、雷などの災害等）
（９）添付品や付属品を紛失されていた場合
（10）OSをアップデートされた場合
（11）新規契約事務手数料
（12）機種変更事務手数料
（13）修理代金
（14）商品の初期不良により伴う直接的、間接的損害
（15）故障商品内のすべてのデータ（オサイフケータイ含む）
（16）ダウンロードしたアプリケーションや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツ
（17）お客様のご都合による返品・交換（キズの状態、機能・性能等の認識の相違）
（18）弊社で不具合が確認できなかった場合（弊社基準）
（19）お客様が別途ご購入いただいた保護フィルムやケースなどのアクセサリー類
（20）当店での購入履歴が確認できないお客様及び第三者からのお申し出の場合
（21）当店からの返品ご案内に記載の期限までに該当商品を返送していただけない場合
